这个618，商业智能体JoyAgent在京东 “悄悄” 上线

每年618都是零售采销(cǎixiāo)最忙碌的时刻。在(zài)京东618大促中，京东采销经理王明(化名)面临某商品品类的精准预测与库存(kùcún)调配难题。传统方式难以应对(yìngduì)区域需求波动，手动流程更是耗时费力。今年(jīnnián)，他有了新工作搭子——“商业智能体”京东云JoyAgent 数字员工(以下简称JoyAgent)。 JoyAgent 深度融合历史销售、实时搜索、气象变化等多维数据，精准预测全国销量将达数百万台(远超人工预估)，并洞察到华南(huánán)需求激增；同时(tóngshí)实时透视全国八大仓库存(cún)，预警华南主力型号库存仅剩50%。基于(jīyú)此，JoyAgent自动生成(shēngchéng)供应链优化报告，明确分仓(fēncāng)补货策略(如紧急补货广州仓)，并打通采购系统，实现“一键生成采购单”，将采购流程从数天缩短至几分钟。 如果说通用智能体是贴心的生活(shēnghuó)助手，擅长(shàncháng)跨领域整合(zhěnghé)信息，服务个人用户，那么商业智能体则是企业(qǐyè)的专属 “精英军团”。京东云JoyAgent是在京东业务系统中孵化的商业智能体，是为企业生产场景量身定制的 “Manus”。企业员工只需专注于制定目标与(yǔ)检查，智能体或数字员工团队便能高效协作，在零售、物流、供应链等严肃复杂场景中，提供精准(jīngzhǔn)决策支持。 当智能体真正(zhēnzhèng)渗透到企业核心场景时，需要面对的是四大难题：一是对专业(zhuānyè)知识的深度掌握，二是与传统系统及 API 的复杂协作，三是输出结果的严肃(yánsù)责任性，四是企业核心数据资产的绝对安全(ānquán)保障。京东云JoyAgent 凭借专业场景整合、业务流程闭环、精准(jīngzhǔn)自主分析(fēnxī)及企业级安全保障等能力，攻克难题，已经成为行业领先的商业智能体。 在专业场景整合方面，JoyAgent 内化行业知识，自主学习(xuéxí)转化专业知识(zhuānyèzhīshí)，精准执行任务(rènwù)。在业务流程中，JoyAgent 扮演高效指挥官，灵活调度资源，实现分析、决策、执行闭环(bìhuán)。为保障任务准确性，JoyAgent 融合大小模型优势，构建动态(dòngtài) DAG 执行引擎，主动聚焦问题，确保高效精准执行。 同时(tóngshí)，依托多(duō)智能体(tǐ)协同引擎，JoyAgent 实现高效协作，面对复杂请求，由多个智能体提议、讨论或投票选出最佳方案执行，在 GAIA Benchmark 测试中表现卓越。另外(lìngwài)，JoyAgent 的企业级(qǐyèjí)安全防护体系，从数据传输加密、细粒度权限管控到实时审计监控，能够全方位守护企业核心知识资产。 正是凭借这些深度融合的技术硬实力，京东云 JoyAgent 在(zài) 618 这场商业大考中彰显出实战价值。除了采销场景，JoyAgent还在数据分析、HR人才发展、企业财报、金融趋势(qūshì)分析等场景助力(zhùlì)企业精准决策、优化效率(xiàolǜ)。 比如(bǐrú)，京东某HR部门在618前夕，需要组建(zǔjiàn)一支精锐团队。HR一度(yídù)陷入海量简历筛选低效、人才结构洞察模糊的困境(kùnjìng)。京东云JoyAgent 基于岗位需求深度解析简历，精准锁定高匹配候选人，将HR从简历“海洋”中解放出来。与此同时，JoyAgent实时汇聚数据，生成清晰的人才结构报告，全局(quánjú)透视技能分布、岗位缺口与渠道效果。多智能体协同下，HR得以迅速调整策略，聚焦高价值沟通与决策。最终，新(xīn)团队高效(gāoxiào)集结(jíjié)完毕，核心岗位快速匹配优质人才，招聘流程实现智能化飞跃。 随着AI技术的持续进步与应用场景的不断拓展，数字员工智能体正(tǐzhèng)逐渐成为(chéngwéi)企业(qǐyè)发展(fāzhǎn)中不可或缺的关键力量。据相关调研显示，近半数的领导者表示数字劳动力建设是未来 12 - 18 个月(yuè)内的首要任务，数字员工有望正式成为团队的新成员，而数字员工的上岗率也将成为衡量未来企业先进性的重要指标之一。 这个 618，京东云 JoyAgent 数字员工的广泛应用(guǎngfànyìngyòng)，已然成为(wèi)企业提升效率的关键利器，同时也为消费者带来(dàilái)了更为优质的购物体验。